Voorwaarden Bord&Stift

Factuur direct na akkoord offerte
Bij Bord&Stift sturen we de factuur op het moment dat de offerte akkoord is. Dit doen we omdat we tijdens het teken- of filmproces al een hoop kosten hebben. Op deze manier kunnen we voor iedereen tekeningen en uitleganimaties blijven maken. Uiteraard zijn wij de moeilijksten niet, dus als dit intern bij jullie voor een hoop gedoe zorgt, laat dat dan weten. Dan zoeken we samen naar een goede oplossing. Bijvoorbeeld 50/50. Heb je akkoord gegeven op de offerte, dan ontvang je meestal nog dezelfde week de factuur. Mochten er later extra kosten bijkomen, bijvoorbeeld omdat je achteraf toch een andere voice-over wilde, dan sturen we daarvoor een aparte factuur.

Betalingstermijn
Onze facturen hebben een betalingstermijn van 30 dagen na factuurdatum. Indien de factuur na deze termijn nog niet is voldaan, sturen wij een betalingsherinnering. Wanneer de factuur 14 dagen na de betalingsherinnering nog steeds niet is betaald, brengen wij € 40,00 administratiekosten in rekening. Indien de factuur vervolgens na 7 dagen nog onbetaald is, brengen wij daarnaast 5% van het openstaande factuurbedrag in rekening.

Wat zit er wel en niet bij de prijs van een video inbegrepen?
We vinden het heel belangrijk dat je blij bent met de video. Bij een standaard uitleganimatie mag je dus tijdens het schrijf- en tekenproces zoveel op- en aanmerkingen geven als je wilt. Zijn er echter  wijzigingen in de tekst nadat deze definitief is geworden of in de tekeningen nadat de video gemonteerd is, dan zijn daar wel extra kosten aan verbonden. In dat geval moeten we namelijk opnieuw inspreken of filmen. Maar gelukkig komt dat in de praktijk niet vaak voor.

Bij een simpel proces zit er maximaal één feedbackronde voor de tekst inbegrepen. Er is dus geen mogelijkheid om de tekeningen aan te passen zonder extra kosten. 

Voortijdig de opdracht afbreken
Het kan soms gebeuren dat je als opdrachtgever een opdracht voortijdig afbreekt. Dan brengen wij niet het volledige bedrag in rekening, wel de tot dan toe gemaakt kosten. Dit geldt voor al onze producten. Bij live-tekenen en tekenworkshops geldt dat de opdracht uiterlijk vijf werkdagen van tevoren afgezegd kan worden. Bij afzegging binnen vijf werkdagen wordt de helft van het bedrag in rekening gebracht.